Sie haben also Ihre Ring-, Amazon Cloud-, Blink-, Nest- oder andere Smart Home-Kamera für das Streaming von Video zu Ihrer Amazon Echo Show ($ 230 bei Amazon) oder Echo Spot ($ 130 bei Amazon) eingerichtet, und alles scheint in Ordnung zu sein.
Aber was tun Sie, wenn der Bildschirm Ihres Echos den Video-Feed nicht anzeigt? Es gibt einige einfache Möglichkeiten, das Problem zu beheben.
Die Grundlagen
OK, diese Dinge wirken wie blöde Dinge, die man überprüfen sollte, aber ich werde es tun. Manchmal ist die einfachste Lösung eine, die Sie übersehen haben.
Stellen Sie zunächst sicher, dass die Kamera und Ihr Alexa-Gerät mit Strom versorgt werden. Sind beide angeschlossen und eingeschaltet? Ich meine es ernst. Ich arbeitete einmal als Kundendienstmitarbeiter für einen großen Anbieter von Satellitenfernsehen. Sie sind schockiert, wie viele Kunden vergessen haben, den Stecker an ihren Empfängerboxen zu überprüfen, bevor Sie sich an den technischen Support wenden.
Wenn das nicht das Problem ist, trennen Sie jedes Gerät 30 Sekunden lang von der Stromquelle, und schließen Sie es dann wieder an. Manchmal werden dadurch Geräte zurückgesetzt, wenn sie Störungen aufweisen.
Vergewissern Sie sich anschließend, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Trennen Sie den Router für 30 Sekunden vom Netz und schließen Sie ihn wieder an. Geben Sie den Geräten Zeit, sich erneut mit dem WLAN zu verbinden, und sehen Sie, ob das Problem behoben ist.
Die Befehle sind nicht richtig
Ein weiterer Grund, warum der Kamerastream möglicherweise nicht in Ihrem Echo erscheint, ist, dass Ihre Befehle falsch sind. Dies ist eine der Situationen, in denen Sie mit Alexa sehr spezifisch werden müssen. Insbesondere müssen Sie im Befehl den korrekten Namen der Kamera verwenden.
Wechseln Sie zur Alexa App, tippen Sie auf das Gerätesymbol unten auf dem Startbildschirm und prüfen Sie, wie der Name Ihrer Kamera in der Geräteliste aufgeführt ist. Dann benutze es.
Hier sind einige korrekte Befehle:
- "Alexa, zeige den [Kameranamen]."
- "Alexa, zeige [Kameranamen] -Feed]."
- "Alexa, zeige Feed von der [Kameraname]."
Wenn Sie den Kameranamen in etwas ändern möchten, das leichter zu merken ist, tippen Sie in der Alexa-App auf das Symbol Geräte . Tippen Sie anschließend auf Ihre Kamera, wählen Sie Namen bearbeiten aus, geben Sie den neuen Namen ein und tippen Sie auf Fertig .
Erneut verbinden
Wenn keine der oben genannten Funktionen funktioniert, ist wahrscheinlich ein Fehler aufgetreten, als Sie die beiden Geräte überhaupt miteinander verbunden haben. Sie müssen die Verbindung zwischen der Kamera und Ihrem Echo aufheben, um das Problem zu beheben.
Um die Verknüpfung aufzuheben, tippen Sie in der Alexa-App auf das Symbol Geräte . Tippen Sie auf den Namen Ihrer Kamera und anschließend auf Abmelden . Möglicherweise müssen Sie auch zur Kamera-App gehen und dort den Link trennen.
Sobald dies erledigt ist, können Sie die Geräte erneut verbinden. Tippen Sie in der Alexa App erneut auf das Symbol Geräte, tippen Sie auf das Symbol +> Gerät hinzufügen> Kamera und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Verbindung der beiden Geräte abzuschließen. Jetzt sollten Sie mit den oben genannten Befehlen streamen können.
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