In dem Bestreben, seinen Kunden mehr Know-how zur Fehlerbehebung zur Verfügung zu stellen, hat Apple Express Lane entwickelt, eine einfach zu verwendende Ressource zum Auffinden von Problemen und Lösungen für häufig auftretende Probleme mit allen Apple-Produkten.

Die Website ist unglaublich einfach zu navigieren. Sie können den allgemeinen Umfang des Problems mit einem einfachen dreispaltigen Ansatz bestimmen. Wenn Sie das Thema eingegrenzt haben, können Sie einen von Tausenden hilfreichen Artikeln zu fast allen dokumentierten Problemen direkt von Apple auswählen - einschließlich Informationen für viele ältere Macs und iPhones und iPods der vorherigen Generation.

Express Lane ist jedoch nicht nur eine Möglichkeit, um Artikel zur Fehlerbehebung zu durchsuchen. Wenn Sie Ihre Apple-ID auf der Registerkarte "Meine Produkte" eingeben, erhalten Sie einen vollständigen Überblick über alle von Ihnen registrierten Apple-Artikel. Auf dieser Registerkarte können Sie auch auf Artikel zugreifen, die sich direkt auf Ihre eigenen Produkte beziehen.

Die dritte Funktion von Express Lane bietet die Möglichkeit, alle aktiven Fälle Ihrer Produkte sowie Supportfunktionen (telefonische Unterstützung, Reparaturen in den Filialen oder AppleCare-Reparaturen), die Sie in der Vergangenheit verwendet haben, abzurufen.

Wir empfehlen allen, die ein Apple-Produkt besitzen, zu den Support-Seiten auf Apple.com zu gehen und herauszufinden, worum es bei Express Lane geht. Registrieren Sie alle Ihre Produkte und füllen Sie Ihr "My Support" -Profil aus. Sie können sogar VoicePass aktivieren, einen Dienst, der Apple erkennt, dass Sie ihn anrufen, und Ihre Informationen sofort abrufen.

Alles in allem ist Express Lane äußerst nützlich und es lohnt sich, es zu erkunden, falls Sie Probleme mit einem Ihrer Apple-Geräte haben. Es kann Ihnen sogar eine Reise in Ihren Apple Store oder einen Anruf bei AppleCare ersparen.

Was halten Sie von Express Lane? Lass es uns in den Kommentaren wissen!