So melden Sie Fehler in der iOS 9-Beta

Wenn Sie zu den Mutigen gehören, die die öffentliche Vorschau von iOS 9 installiert haben, ist wahrscheinlich ein Problem oder ein zufälliger Fehler aufgetreten. Es ist ein Teil der Erfahrung, wenn Sie eine Beta oder in diesem Fall ein Vorschau-Betriebssystem verwenden.

Das nächste Mal, wenn eine App von Apple eine ungerade Benutzeroberfläche anzeigt, sich weigert zu starten oder wenn unter iOS 9 etwas Ungewöhnliches passiert, senden Sie eine Rückmeldung an die Leute in Cupertino, damit diese recherchiert und behoben werden kann.

Folgendes müssen Sie tun:

  • Mach ein Bildschirmfoto! Sobald Sie ein Problem bemerken, drücken Sie gleichzeitig die Home- und die Ein / Aus-Taste, um den Bildschirm Ihres iOS-Geräts aufzunehmen. Wenn möglich, gehen Sie zurück und wiederholen Sie alle Schritte, die Sie unternommen haben, um das Problem zu replizieren - und machen Sie unterwegs Screenshots.
  • Möglicherweise ist nach dem Update auf iOS 9 eine neue App auf Ihrem iOS-Gerät aufgetreten. Die neue App ist der Feedback-Assistent von Apple. Dies ist, was Sie verwenden, um Fehlerberichte einzureichen.
  • Beim ersten Start der App werden Sie aufgefordert, sich mit einer Apple-ID anzumelden. Idealerweise sollten Sie dieselbe Apple-ID verwenden, die Sie auf Ihrem iOS-Gerät verwenden. Dies ermöglicht es Apple, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, falls sie Hilfe bei der Untersuchung des Problems benötigen.
  • Tippen Sie nach der Anmeldung auf die Schaltfläche zum Erstellen in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie die Kategorie aus, die für das Problem am besten geeignet ist, und gehen Sie beim Ausfüllen des Formulars so sorgfältig wie möglich vor. Wenn Sie darauf zurückkommen müssen, speichern Sie Ihren Bericht als Entwurf und beenden Sie ihn später.

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und Screenshots angefügt haben, senden Sie den Bericht. Wahrscheinlich werden Sie nie wieder von Apple zu Ihrem Bericht erfahren. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass Sie kontaktiert werden, um das Problem weiter zu beheben oder zu fragen, ob ein nachfolgendes Update das Problem behoben hat.

 

Lassen Sie Ihren Kommentar