Benutzer, bei denen nach dem Upgrade auf Apples iOS 4 Synchronisierungsprobleme mit ihren Exchange-Servern aufgetreten sind, sind möglicherweise in Ordnung. Apple hat Synchronisierungsprofile in iOS 4 aktualisiert, um die Probleme mit Exchange ActiveSync zu beheben. Synchronisierungsprobleme in iOS 4 sind wahrscheinlich auf relativ niedrige Zeitlimits für ActiveSync zurückzuführen. Der Standardwert beträgt 30 Sekunden. Exchangepedia berichtet, dass iOS 4 auch Exchange Server belastet, was zu Leistungsproblemen für Exchange 2010/2007-Clientzugriffsserver sowie Gmail führen kann, die Exchange ActiveSync für den E-Mail-Zugriff verwenden.

Durch den von Apple angebotenen Fix wird der Standardwert für das Zeitlimit auf 240 Sekunden erhöht. Dies sollte die Synchronisierung für Benutzer erleichtern. Gemäß dem Apple Knowledge Base-Artikel zu diesem Thema sollten Exchange Server-Administratoren auch eine Leistungssteigerung feststellen.

Um die neue Exchange ActiveSync-Konfiguration direkt auf Ihr iPhone, iPad oder iPod touch mit iOS 4 herunterzuladen und zu installieren, lesen Sie diesen Artikel mit Mobile Safari auf Ihrem Gerät und klicken Sie hier.

Tippen Sie nach dem Herunterladen des Konfigurationsprofils auf Installieren, geben Sie ggf. Ihren Passcode ein und tippen Sie auf Jetzt installieren, nachdem die Warnung angezeigt wurde, dass das Profil unsigniert ist. Tippen Sie auf Fertig und setzen Sie Ihr Gerät zurück. Exchange sollte in Zukunft ordnungsgemäß synchronisiert werden.

Sie finden das Profil nach der Installation auf Ihrem Gerät, indem Sie zu Einstellungen> Allgemein> Profil navigieren.