Die Genius Bar ist in der Regel der beste Ort für einen Besuch, wenn Sie Probleme mit einem Apple-Gerät haben. Vergessen Sie jedoch nicht, einen Termin zu vereinbaren. Jedes Mal, wenn ich den Laden besuche, stehe ich da und schaue zu, wie Kunde nach Kunde hereinkommt. Ich denke, Apple nimmt schnell Termine für Genius Bar ein. Meistens muss der Kunde einen Termin buchen und zu einem späteren Zeitpunkt wiederkommen.

Sparen Sie sich etwas Zeit, wenn Sie das nächste Mal Ratschläge zur Fehlerbehebung benötigen, und buchen Sie den Termin direkt von Ihrem iOS-Gerät aus, wenn Sie unterwegs sind.

Dazu müssen Sie zunächst die offizielle Apple Store App für Ihr iPhone, Ihren iPod Touch oder Ihr iPad herunterladen.

iPhone

Starten Sie auf dem iPhone (oder iPod Touch) die App und tippen Sie unten auf das Store-Symbol. Sie müssen dann den Store auswählen, den Sie in der App anzeigen möchten. Sie können dies tun, indem Sie danach suchen oder zulassen, dass die App Ihren aktuellen Standort verwendet, um das nächste Geschäft zu finden.

Nachdem Sie ein Geschäft ausgewählt haben, wird ein Bildschirm angezeigt, der dem oben gezeigten ähnlich ist. Tippen Sie auf Genius Bar. Auf dem Bildschirm der Genius-Leiste können Sie das Gerät mit Problemen auswählen und einen Zeitpunkt für den Termin festlegen. Nachdem Sie Ihren Termin mit Ihrer Apple-ID als Ausweis festgelegt haben, erhalten Sie eine E-Mail, in der Uhrzeit und Ort bestätigt werden.

iPad

Der Vorgang auf dem iPad ist ähnlich, jedoch aufgrund des Layouts der App etwas anders. Tippen Sie nach dem Starten der iPad Apple Store-App oben auf Apple Retail Store. Möglicherweise müssen Sie oben in der Liste der Optionen blättern, um sie anzuzeigen. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Geschäft aus oder lassen Sie die App das nächstgelegene Geschäft finden.

Wenn Sie die Details des Stores anzeigen, wird die Option "Genius Bar" jetzt oben angezeigt. Wenn Sie erneut darauf tippen, können Sie das Gerät auswählen, mit dem Sie ein Problem haben, und Datum und Uhrzeit für Ihren Termin auswählen.

Natürlich können Sie jederzeit die Apple-Website verwenden, um einen Termin zu buchen. Warum sollten Sie dies jedoch tun, wenn Sie die Bequemlichkeit Ihres iOS-Geräts nutzen können? Nun, es sei denn, dein iOS-Gerät funktioniert überhaupt nicht und deshalb brauchst du Hilfe. Besuchen Sie in diesem Fall diese Seite auf der Apple-Website, um Ihren Termin festzulegen.