Stellen Sie sich vor, Sie hätten Ihren Vorgesetzten in einem von Ihren Kollegen gelesenen Facebook-Post als "Drecksack" bezeichnet. Sie können davon ausgehen, dass Sie sehr bald danach nach einer neuen Stelle suchen werden, insbesondere wenn Ihr Arbeitgeber über Richtlinien verfügt, die es verbieten, abwertende Bemerkungen über das Unternehmen zu machen oder etwas über die Organisation oder ihre Manager ohne Erlaubnis zu veröffentlichen.

In einem Fall, in dem Facebook-Beiträge von Arbeitern für einen Rettungsdienst mit einbezogen wurden, stellte das National Labour Relations Relations Board (NLRB) fest, dass der Ruf des Angestellten "geschützte Tätigkeit" war, weil es außerhalb des Arbeitsplatzes und außerhalb der Arbeitszeit stattfand.

Der Arbeitgeber hatte sich geweigert, dem Arbeitnehmervertreter der Gewerkschaft zu erlauben, an der Reaktion des Arbeitnehmers auf eine Kundenbeschwerde gegen sie teilzunehmen. Die NLRB befand die Entlassung des Unternehmens als illegal und den "Drecksack" -Kommentar Teil einer geschützten Diskussion über eine legitime arbeitsrechtliche Angelegenheit.

Der NLRB kam zu dem Schluss, dass die "Internet- und Blogging-Politik" des Rettungsdienstes zu weit gefasst war. Die Hinweise der Politik auf "anstößiges Verhalten" und "unhöfliches oder unhöfliches Verhalten" seien nach Ansicht der Agentur illegal.

Die Ergebnisse dieses Falls und 13 weitere Untersuchungen der NLRB, die soziale Medien betreffen, werden in einem PDF-Dokument erörtert, das auf der Website des Vorstands heruntergeladen werden kann.

Eine effektive Social-Media-Politik zu gestalten, bedeutet mehr Meetings

Die jüngsten Gerichtsverfahren, bei denen Mitarbeiter wegen ihrer Facebook-Nutzung gefeuert wurden, wurden zugunsten des entlassenen Arbeiters entschieden. Selbst wenn die Schießstände stehen, kann das Gericht einige Facebook-Aktivitäten des Mitarbeiters für geschützt halten. Zum Beispiel wurde ein BMW-Verkäufer entlassen, weil er eine Beschwerde über die miesen Hot Dogs, die sein Arbeitgeber seinen Kunden zur Verfügung gestellt hatte, und wegen der Veröffentlichung eines Fotos eines Arbeitsplatzunfalls auf seinem Facebook-Konto entlassen hatte.

Wie Debra Cassens Weiss auf der ABA-Journal-Site beschreibt, stellte die NLRB fest, dass die "Hot Dog" -Kritik geschützt war, weil sie sich auf das Image des Autohauses bezogen und die Verkaufsprovisionen darauf abzielten, ein positives Image zu fördern.

Der Verkäufer war offensichtlich ein produktiver Facebook-Nutzer: In einem seiner Beiträge war auch ein Foto eines Land Rovers seines Arbeitgebers enthalten, das ein 13-jähriger Testfahrer in einem nahe gelegenen Teich geparkt hatte (ein anderer Verkäufer hatte dem Kind die Erlaubnis erteilt, das Auto mitzunehmen.) für einen Spin). Das ist der Posten, der den Verkäufer seinen Job gekostet hat. (Wenn Sie mich fragen, klingt das nach Spaß, ungeachtet der schlechten Hot Dogs.)

Organisationen haben nicht den Luxus, darauf zu warten, dass die Mitarbeiter Fragen zur Nutzung sozialer Medien beantworten. Sie benötigen eine Nutzungsrichtlinie, die ihre Mitarbeiter verstehen und anwenden. Es gibt keinen Mangel an Vorlagen für Social-Media-Richtlinien. Chris Boudreaux hat Social-Media-Richtlinien von Dutzenden Organisationen gesammelt.

Wie können Sie sicher sein, dass Ihre Social-Media-Richtlinie Sie und Ihre Mitarbeiter gleichermaßen schützt? Das BLN Human Resource Network bietet einen 10-Punkte-Leitfaden für die Entwicklung einer Richtlinie für die Nutzung von sozialen Medien durch Mitarbeiter. Einer davon erklärt, dass einige negative Kommentare von Arbeitnehmern in jedem Medium geschützte Sprache sind.

Eine großartige Quelle, um mit rechtlichen Themen rund um Social Media Schritt zu halten, sind die Social Media Law News von Julie Gottlieb. Gottliebs Blog untersucht die jüngsten Entscheidungen der NLRB und anderer Gerichte in Bezug auf die Nutzung sozialer Medien am Arbeitsplatz.

Lassen Sie sich nicht durch einen Facebook-Post in Schwierigkeiten mit dem Chef bringen

Ich bin sicher, dass die Stunden, die die Mitarbeiter für das Erstellen, Implementieren und Verwalten der Social-Media-Richtlinien einer Organisation aufwenden, eine gute Zeit sind, aber fast alle daraus resultierenden Richtlinien haben einen ausgeprägten Einfluss auf das Management. Hier sind einige allgemeine Richtlinien für Rang und Datei.

Verbrauchen Sie zuerst alle internen Wege. Nehmen Sie Ihr Problem nicht außerhalb der Wände, es sei denn, Sie haben wirklich keine andere Wahl. Selbst wenn Ihre Facebook-Beiträge nur Ihren Freunden zur Verfügung stehen, kann alles, was Sie in den Dienst hochladen, leicht zu einem eigenen Leben werden. Es ist viel einfacher, den Geist in der Flasche zu behalten, als ihn wieder rein zu bekommen.

Wenn Sie negativ sein müssen, achten Sie auf einen positiven Spin. Eine Freundin von mir hatte einen abreisenden Manager, der schnell einen an sich zog, was ihr fast die Chance auf eine Beförderung verweigerte. Nur wenige Tage bevor die Stelle besetzt werden sollte, erfuhr sie schließlich von der Eröffnung eines Facebook-Postings eines Kollegen und fragte, warum sie sich nicht für die Stelle beworben hatte. Sie und ihre Kollegen ahnten, was geschehen sein könnte, zeigten sich jedoch zurückhaltend, indem sie es unterlassen, Online-Vorwürfe zu machen. (Sie gab mir die schmutzigen Details in einem nachfolgenden Telefonanruf.)

Facebook ist so unmittelbar, dass nicht viel Raum zum Nachdenken besteht. Jeder negative Eindruck, den Sie mit Ihren Facebook-Freunden teilen, kann lange nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Post“ mitschwingen. Um einen Beitrag zu löschen, klicken Sie einfach auf das Symbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Beitrag entfernen“. In der Facebook-Hilfe erfahren Sie, wie Sie Einträge aus der Timeline löschen. Leider dauert es nicht lange, bis der Schaden angerichtet ist.

Nicht jeder wird den Witz bekommen. Soweit ich das beurteilen kann, haben sich die Leute, die gerne Listen der lustigsten Online-Rohlinge im Internet senden, und die Leute, die solche komischen Kompendien erhalten möchten, gefunden. Entweder der oder mein Spam-Filter ist effektiver als ich es mir vorgestellt habe.

Wie der BMW-Verkäufer herausfand, sind das, was Sie für witzig halten und was Ihr Chef für witzig hält, oft zwei sehr unterschiedliche Dinge. Und raten Sie, wessen Meinung am wichtigsten ist, wenn es um die Arbeitsplatzsicherheit geht? Ja, die meisten Arbeitsplätze sind langweilig. Nein, es kann nicht erwartet werden, dass Sie Ihren Humor an der Tür überprüfen, wenn Sie zur Arbeit kommen. Aber Sie können nie sicher sein, dass niemand von Ihnen, ob zu Recht oder zu Unrecht, von einem Ihrer Mitarbeiter am Arbeitsplatz beleidigt wird. Gehen Sie auf Nummer sicher, indem Sie davon ausgehen, dass Ihr Publikum nicht nur Ihre Großmutter umfasst, sondern auch die Großmütter aller im Raum.

Trennen Sie Ihre berufsbezogenen Facebook-Posts. Der sicherste Kurs ist kein Freund von Kollegen, aber das ist nicht immer praktisch. Ihr Arbeitgeber überwacht möglicherweise auch Ihre gesamte Internetnutzung, einschließlich Facebook. Viele Unternehmen scannen regelmäßig die Facebook-Konten von Mitarbeitern, zusätzlich zu den Social-Media-Suchen, die zum festen Bestandteil des Einstellungsprozesses geworden sind.

Mit den Listen von Facebook können Sie die Informationen, die Sie an Kollegen, Kunden und andere berufsbezogene Kontakte weitergeben, einschränken. In der Facebook-Hilfe wird beschrieben, wie Sie Listen erstellen und verwenden.

Besonders, wenn das Thema Arbeit ist, halten Sie es sauber. Ich gebe zu, mein Alter zu zeigen, indem ich Beiträge ablehne, die Schimpfwörter enthalten. Ich bin dafür bekannt, mich gelegentlich mit bestimmten angelsächsischen Ableitungen auszudrücken, die nicht für jedes Alter geeignet sind. Facebook und andere soziale Medien sind jedoch die Internetversion des Marktplatzes. Es ist immer eine gute Idee, Ihre Sprache in der Öffentlichkeit zu sehen.

OK, ich bin offiziell ein mürrischer alter Mann geworden, aber jetzt, da Andy Rooney in den Ruhestand geht, gibt es eine Öffnung.