Ich habe eine strikte Richtlinie, bei der es nicht um alles geht, was mein Bagbook in der Nähe meines MacBook betrifft, und selbst dann fällt die Butterfly-Tastatur meines MacBook von Zeit zu Zeit aus. Es ist normalerweise die Leertaste oder eine andere Taste in der unteren Reihe, die anfängt zu haften und aufhört zu arbeiten. Ich konnte die Tastatur meines MacBook wieder voll funktionsfähig machen, indem ich es hoch halte, so dass die Tastatur fast senkrecht steht und unter der festsitzenden Taste bläst, um die Krume oder den Schmutz zu entfernen. Und wenn das nicht klappt, greife ich nach meiner Druckluftdose und mache mich an die Arbeit.

Andere Schmetterlingsschalterbetreiber waren nicht so glücklich, weil sie von teuren Reparaturrechnungen und Klagen betroffen wurden. Schließlich hat Apple dieses Problem gelöst und die Tastatur auf Ihrem MacBook oder MacBook Pro kostenlos repariert.

Spielen Sie jetzt: Watch this: Apple ersetzt einige defekte MacBook-Tastaturen im Maßstab 1:31

Apples Tastaturservice-Programm

Apple gibt jetzt zu, dass "ein kleiner Prozentsatz der Tastaturen in bestimmten MacBook- und MacBook Pro-Modellen" mit klebrigen oder nicht reagierenden Tasten geplagt werden kann, die dazu führen, dass sich Buchstaben wiederholen oder überhaupt nicht erscheinen. Es wurde ein Service-Programm eingeführt, mit dem Sie die Probleme mit Ihrer Butterfly-Switch-Tastatur kostenlos beheben können.

"Apple oder ein autorisierter Apple Service Provider wird das Gerät des Kunden prüfen, um die Eignung zu überprüfen, und führen den Service dann kostenlos aus", sagt das Unternehmen. "Der Service kann das Ersetzen einer oder mehrerer Tasten oder der gesamten Tastatur umfassen."

Zulässige Modelle

Sowohl die erste als auch die zweite Generation des Schmetterlingsschalters sind für den Serviceplan geeignet:

• MacBook (Retina, 12 Zoll, Anfang 2015)

• MacBook (Retina, 12 Zoll, Anfang 2016)

• MacBook (Retina, 12 Zoll, 2017)

• MacBook Pro (13 Zoll, 2016, zwei Thunderbolt-3-Anschlüsse)

• MacBook Pro (13 Zoll, 2017, zwei Thunderbolt-3-Anschlüsse)

• MacBook Pro (13 Zoll, 2016, vier Thunderbolt-3-Anschlüsse)

• MacBook Pro (13 Zoll, 2017, vier Thunderbolt-3-Anschlüsse)

• MacBook Pro (15 Zoll, 2016)

• MacBook Pro (15 Zoll, 2017)

Um die Modellnummer Ihres MacBook zu finden, klicken Sie auf das Apple-Symbol in der oberen linken Ecke und wählen Sie " Über diesen Mac" . Das Modell und das Jahr werden auf der Registerkarte Übersicht aufgelistet.

Serviceoptionen

Sie haben drei Möglichkeiten, Ihre Butterfly Switch-Tastatur reparieren zu lassen: In Ihrer Nähe finden Sie einen autorisierten Apple Service Provider. Sie können einen Termin vereinbaren und dann Ihr MacBook zu einem Apple Retail Store bringen. Sie können Ihr MacBook auch per E-Mail an das Apple Repair Center senden. Sie können auf der Apple Support-Site loslegen.

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