Tippen auf dem Bildschirm bleiben unbemerkt. Panisches Wischen wird nicht registriert. Fröhliche Tastendrücke werden ignoriert.

Wenn Ihr iPhone (1.000 USD bei Amazon) feststeckt, eingefroren ist oder auf andere Weise nicht reagiert, kann ein normaler Neustart möglicherweise nicht die Ursache sein. Der nächste Schritt ist ein Neustart. Fürchte dich nicht: Dies löscht nichts auf deinem iPhone.

Wenn Sie kürzlich auf ein iPhone XS aufgerüstet haben, haben Sie möglicherweise festgestellt, dass die alte Force-Restart-Methode nicht mehr funktioniert. Und wenn Sie die alte Methode nie kennen oder sich nicht erinnern können, lassen Sie uns das überprüfen.

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Erzwingen Sie den Neustart auf einem iPhone 7 (371 $ bei Walmart) oder 7 Plus

Halten Sie die Seitentaste und die Leiser-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Neustart auf einem iPhone 6S erzwingen (319 $ bei Walmart) (oder früher)

Halten Sie die Home-Taste und die Seitentaste (oder oben (je nach Modell)) mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Neustart auf einem iPhone X ($ 930 bei Amazon), XS, XS Max ($ 1199 bei Walmart) oder iPhone 8 ($ 600 bei Walmart)

Apple änderte die Art, Notrufe zu tätigen, beginnend mit dem iPhone X und dem iPhone 8. Da bei diesem Manöver die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt und gehalten werden müssen, wurde die Routine zum Neustart erzwungen. Der Neustart eines iPhone X, XS, XS Max oder iPhone 8 erfordert drei Schritte:

• Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.

• Drücken Sie die Leiser-Taste und lassen Sie sie los.

• Halten Sie die seitliche Taste gedrückt, bis sich der Bildschirm ausschaltet und wieder einschaltet. Sie können die seitliche Taste loslassen, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.

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Letzte Option: iOS neu installieren

Wenn Ihr iPhone wirklich kaputt ist und nicht startet, müssen Sie möglicherweise das Betriebssystem neu installieren. Verbinden Sie dazu Ihr iPhone mit Ihrem Computer und starten Sie iTunes. Führen Sie anschließend einen Neustart Ihres iPhones durch, lassen Sie die Tasten jedoch nicht los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird. Halten Sie stattdessen so lange gedrückt, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird - der Bildschirm mit dem iTunes-Logo und dem Lightning-Anschluss.

Wenn Sie diesen Bildschirm auf Ihrem iPhone sehen, sollten Sie auf Ihrem Computer in iTunes ein Fenster zum Wiederherstellen oder Aktualisieren Ihres iPhone sehen. Klicken Sie auf "Aktualisieren", und iTunes wird iOS neu installieren. Dabei werden Ihre Einstellungen, Apps und Daten nicht gelöscht.

Wenn das Update nicht funktioniert, müssen Sie sich für die Wiederherstellung entscheiden. Dabei werden alle Ihre Daten gelöscht, iOS neu installiert und Sie werden aufgefordert, ein Backup in iTunes oder iCloud wiederherzustellen, das Sie hoffentlich in der letzten Zeit erstellt haben.

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Anmerkung des Herausgebers: Diese Geschichte wurde ursprünglich am 8. März 2018 veröffentlicht und seitdem aktualisiert, um die Veröffentlichungen des iPhone XS und XS Max zu berücksichtigen.