Haben Sie immer noch Probleme, Ihr iPhone oder Ihren iPod Touch auf das neue iOS 4 von Apple zu aktualisieren? Wenn ja, hier ist eine Problemumgehung, die helfen könnte.

Nach der Veröffentlichung von iOS 4 durch Apple am 21. Juni begann eine kleine, aber beträchtliche Anzahl von Leuten, die ein Upgrade anstrebten, mit der Meldung verschiedener Probleme, von langen Downloadzeiten über Fehlermeldungen bis hin zu Backups, die nie abgeschlossen wurden. In meiner Ecke habe ich mehrmals versucht, meinen iPod Touch 2G anhand der Standardschritte zu aktualisieren, jedoch ohne Erfolg.

Jedes Mal, wenn ich die Aktualisierung auslöste, begann die Software mit der Sicherung meines Geräts, sodass es stundenlang laufen konnte, ohne dass ein großer Fortschritt erzielt wurde. Ich ließ sogar die Sicherung eine Nacht lang mehr als sieben Stunden laufen und stellte am Morgen fest, dass sie praktisch an derselben Stelle steckte.

Einige Benutzer berichteten über Sicherungen oder Downloads, die Stunden dauerten, jedoch letztendlich abgeschlossen wurden, während andere auf bestimmte Fehler gestoßen sind, die die Ausführung des Updates verhinderten.

In Vorbereitung hat Apple Anfang Mai ein Support-Dokument veröffentlicht, um viele der möglichen Fehler zu antizipieren und darauf zu reagieren. Am Ende fand ich jedoch heraus, dass das Ausführen einer Wiederherstellung und eines Updates anstelle eines direkten Updates das einzige Problem war, das funktionierte. Die folgenden Schritte können hoffentlich einigen von Ihnen helfen, die bereits versucht haben, iOS 4 zu installieren, aber ähnliche Probleme wie ich hatten.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Upgrade von iTunes auf 9.2 vorgenommen haben, um für iOS 4 gerüstet zu sein.
2. Klicken Sie nach dem Anschließen Ihres iPhone oder iPod Touch mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihres Geräts in iTunes und wählen Sie Zurück, um sicherzustellen, dass alle Ihre Apps und Daten vollständig gesichert sind.
3. Klicken Sie nach Abschluss der Sicherung in iTunes auf die Schaltfläche Wiederherstellen. In der Warnmeldung werden Sie gefragt, ob Sie sicher sind, dass Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden soll. Fahren Sie mit der Wiederherstellung fort, wodurch Ihr Gerät wieder in den ursprünglichen Zustand versetzt wird und Ihre Firmware auf iOS 4 aktualisiert wird.
4. Überprüfen Sie nach Abschluss der Wiederherstellung Ihr iPhone oder Ihren iPod Touch, um zu bestätigen, dass iOS 4 installiert ist. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen, wählen Sie die Kategorie Allgemein und anschließend Info aus. Die Version sollte 4.0 anzeigen.
5. Jetzt können Sie alle Ihre Apps und Daten aus der vorherigen Sicherung wiederherstellen. Klicken Sie dazu in iTunes mit der rechten Maustaste auf Ihr Gerät, wählen Sie Aus Backup wiederherstellen aus, und wählen Sie dann Ihre letzte Sicherung aus. Dies sollte alle Ihre Apps zurückwerfen, obwohl Sie Daten, die Sie nicht automatisch synchronisieren, manuell kopieren müssen. Ich kopiere beispielsweise immer Musik manuell von iTunes auf meinen iPod Touch, da meine gesamte Bibliothek nicht übertragen werden soll. Nach der Wiederherstellung musste ich alle Titel, die sich auf meinem Gerät befanden, erneut kopieren. Ansonsten waren alle meine Apps und andere Daten so, wie ich sie hinterlassen hatte.

Weitere Informationen zu diesem Vorgang finden Sie in einigen der von mir überprüften Quellen, einschließlich CultofMac und dem inoffiziellen Apple Web Log.

Ich habe ein paar alternative Methoden gefunden, um das Upgrade durchzuführen, falls die herkömmlichen Schritte fehlschlagen. Eine Option schlug vor, iOS 4 direkt herunterzuladen und dann auf die Schaltfläche Aktualisieren zu klicken, während Sie die Umschalttaste in Windows oder die Optionstaste auf einem Mac gedrückt halten. Auf diese Weise können Sie direkt ein Upgrade durchführen, ohne den gesamten Wiederherstellungsprozess durchlaufen zu müssen.

Das Wiederherstellen und Aktualisieren funktionierte jedoch für mich. Es ist also etwas, das Sie vielleicht ausprobieren möchten, wenn Sie das lästige iOS 4-Upgrade immer noch nicht ausführen können.