Nachdem ich noch eine weitere Horrorgeschichte von einem Freund gehört hatte, der einen ungerechtfertigten Aufpreis von einer Telefongesellschaft erhielt, dachte ich über die Zeit nach, um die TIO zu erwähnen.

Der Ombudsmann der Telekommunikationsbranche (TIO) ist dazu da, den Verbrauchern zu helfen, sich gegen ihre Telekommunikationsdienste zu behaupten, wenn die Dinge nicht in Ordnung kommen. Wenn Sie Ihren Fall diskutiert haben, sich aber trotzdem schlecht behandelt fühlen, besuchen Sie www.tio.com.au und nehmen Sie Kontakt auf, um Hilfe bei dem Problem zu erhalten.

Die TIO kann bei Problemen im Zusammenhang mit finanziellen oder vertraglichen Streitigkeiten mit Mobiltelefonen, Festnetztelefonen, Breitbandverbindungen und anderen drahtlosen Datentarifen helfen. Bei allem, was mit Kommunikationsverträgen zu tun hat, kann die TIO Ihnen helfen, Ihre Rechte zu verstehen und Ihre Rechte durchzusetzen.

Oft genügt schon die Erwähnung des TIO, um die Dinge in Ihre Richtung zu schwingen.

Wenn Sie das Gefühl haben, von Ihrer Telefongesellschaft herumgeschubst zu werden, wenden Sie sich an den TIO.