Ein Tag wie jeder andere: Sie sind bereit, Ihre Berechnung zu starten, aber wenn Sie den Netzschalter an Ihrem Computer drücken, passiert nichts. Möglicherweise bleibt der Bildschirm leer oder es wird ein blinkender Cursor und sonst nichts angezeigt. Albtraum-Szenarien rasen durch Ihren Kopf: große Reparaturrechnung? Daten verloren? Neuer PC? (Keuchen!)

Keine Panik Lege den Vorschlaghammer weg. Wahrscheinlich ist nicht alles verloren - zumindest noch nicht.

Ein Leser hat mich neulich kontaktiert, um zu fragen, wie sie ihren PC, der für den Dual-Boot von Windows XP und Vista konfiguriert wurde, wiederbeleben kann. Es hat den Anschein, dass sie ein beliebtes Systemwartungsprogramm ausgeführt hat. Beim nächsten Start von Vista wechselte der Computer gerade zwischen dem Vista-Bildschirm "Please wait" und einem leeren Bildschirm.

Die Support-Mitarbeiter des Versorgungsunternehmens sagten immer wieder "Wir melden uns bei Ihnen" und haben es nie getan - Überraschung! Vier Tage später wartete sie immer noch auf den zweiten Support des Unternehmens, der zunächst eine Antwort innerhalb von 48 Stunden versprach.

Sie hat versucht, die Option Systemwiederherstellung im Menü Erweiterte Startoptionen von Vista zu verwenden, auf die Sie durch Drücken der Taste F8 unmittelbar nach dem Starten Ihres PCs zugreifen können. (Weitere Informationen zur Systemwiederherstellung in Vista finden Sie im Artikel auf der Microsoft Support-Website.)

Leider gab das System an, dass keine Wiederherstellungspunkte verfügbar waren. Wenn XP und Vista in verschiedenen Partitionen auf derselben Festplatte installiert sind, werden XP-Wiederherstellungspunkte gelöscht, die als beschädigt eingestuft werden.

Auf der Microsoft-Support-Site wird ein Registrierungs-Tweak beschrieben, der verhindert, dass XP Vista- und Windows 7-Wiederherstellungspunkte auf Dual-Boot-Systemen löscht. Die Änderung verhindert, dass XP auf die Partition (oder das "Volume") zugreifen kann, auf der Vista oder Win7 gespeichert ist. Sie können jedoch weiterhin auf die XP-Partition von einem anderen Betriebssystem aus zugreifen.

Natürlich wird dies nicht jemandem helfen, der sich nicht mehr für sinnlos erweist. Zum Glück gibt es andere Möglichkeiten. Hier finden Sie eine kurze Checkliste zur Fehlerbehebung für einen ausgefallenen Windows-PC. Die meisten Informationen gelten für alle Windows-Versionen. Die Anweisungen beziehen sich jedoch auf Vista, da dies die Systeme sind, bei denen das Problem am wahrscheinlichsten auftritt.

Überprüfen Sie die Stromquelle und die Peripheriegeräte

Wenn Ihr PC überhaupt nicht reagiert, können Sie das Offensichtliche leicht vernachlässigen. Ist es angeschlossen? Ist der Monitor eingeschaltet (und angeschlossen)? Stellen Sie sicher, dass die Steckdose funktioniert, an die das Gerät angeschlossen ist. Verwenden Sie ein anderes Netzkabel. Überprüfen Sie bei einem Laptop mit Gleichstrom die Batterie, um festzustellen, ob sie aufgeladen ist.

Wenn Sie sich vergewissert haben, dass die Stromquelle funktioniert, ziehen Sie alles außer dem Monitor und der Tastatur heraus. Halten Sie dann die Ein / Aus-Taste 15 Sekunden lang gedrückt. Dadurch wird die gespeicherte Gebühr abgebaut. Trennen Sie als Nächstes alles außer dem Monitor und drücken Sie die Ein / Aus-Taste. Wenn sich der Netzteillüfter einschaltet und die vorderen LEDs leuchten, liegt das Problem möglicherweise an einem der externen Geräte.

Trennen Sie bei einem Laptop das System vom Computer, entfernen Sie den Akku, drücken Sie 60 Sekunden lang die Starttaste, wechseln Sie den Akku aus, schließen Sie das Netzkabel wieder an und starten Sie das Gerät.

Wage dich in die Box - mit Vorsicht und Vorsicht!

In einer perfekten Welt müssten PC-Benutzer niemals das Gehäuse der Maschine entfernen und mit ihren internen Komponenten arbeiten. Es kommt jedoch zu Entropie, und manchmal löst sich ein Kabel oder eine andere Verbindung.

PC-Techniker verwenden viele verschiedene Techniken, um sicherzustellen, dass die Stromversorgung, interne Laufwerke, Steckkarten und andere Motherboard-Komponenten funktionieren. Ich bin zufrieden, nur um sicherzustellen, dass alle Verbindungen stabil sind und die detaillierte Hardwarediagnose den Profis überlassen.

Beginnen Sie, indem Sie alles vom PC trennen. Nehmen Sie dann vorsichtig das Gehäuse ab und berühren Sie geerdetes Metall, um sich zu erden, und vermeiden Sie die Erzeugung statischer Elektrizität, die die Schaltkreise des PCs braten kann, wenn Sie sie berühren. Stellen Sie sicher, dass alle Kabel fest sitzen, insbesondere das Kabel, das vom Netzteil zur Hauptplatine führt.

Überprüfen Sie die Speichermodule auf der Hauptplatine, um sicherzustellen, dass sie fest sitzen. Sie haben einen Entriegelungsclip an beiden Enden der Buchsen, aber seien Sie vorsichtig! Sie können auch versuchen, die internen Laufwerke nacheinander abzutrennen und den PC nach jedem Verbindungsabbruch neu zu starten, um festzustellen, ob eines der Laufwerke das Problem verursacht.

Auf der Microsoft Support-Site wird beschrieben, wie Sie Ihre Festplatte auf Fehler überprüfen, auf ein Speicherproblem prüfen und allgemeine Gerätetreiberprobleme diagnostizieren.

Das System wird eingeschaltet, aber Windows startet nicht

Drücken Sie unmittelbar nach dem Einschalten des Geräts die Taste F8, und wählen Sie im Menü Erweiterte Startoptionen die Option Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration aus. Weitere Informationen zu den erweiterten Startoptionen von Vista (einschließlich abgesichertem Modus) finden Sie im Artikel auf der Microsoft Support-Website.

Die Site bietet auch Informationen zur Verwendung der Last Known Good Good Configuration.

Wenn Sie nicht auf die erweiterten Startoptionen zugreifen können, verwenden Sie eine Vista-Startdisk, um auf die Starthilfe zuzugreifen. NeoSmart Technologies bietet herunterladbare Vista-Bootdisketten. Weitere Informationen zur Starthilfe finden Sie in den häufig gestellten Fragen von Microsoft.