Letzte Woche habe ich mich gefragt, ob es eine Mini-Epidemie von instabilen iTunes-Installationen gibt. Drei Mal in kurzer Zeit kontaktierte mich jemand mit der gleichen Frage: Wie deinstalliere ich iTunes und die gesamte Medienbibliothek, damit sie das Programm wie zum ersten Mal neu installieren können?

Sie alle verwendeten die Windows-Systemsteuerung, um iTunes zu deinstallieren, und das Programm schien gelöscht zu werden. Als sie jedoch eine neue Kopie installierten, war ihre alte Bibliothek noch vorhanden.

Das Löschen aller Spuren von iTunes in Erwartung der Erstellung einer völlig neuen Medienbibliothek ist nicht so einfach. Es müssen mehrere andere Apple-Programme in einer bestimmten Reihenfolge entfernt werden. Auf einem Windows 7-PC, auf dem eine Medienbibliothek mit etwa 2.500 Titeln gespeichert war, dauerte ich ungefähr 30 Minuten.

Das Deinstallieren von iTunes ist nur der Anfang

Die Anweisungen auf der Apple Support-Site zum Entfernen und erneuten Installieren von iTunes auf einem PC mit Windows 7 oder Windows 8 schließen ein anderes zu deinstallierendes Apple-Programm aus: iCloud. (Der Apple Support erläutert auch das Entfernen von iTunes für Windows XP.)

Es ist noch schwieriger, iTunes unter Mac OS X zu deinstallieren. Ein 16-stufiges Lernprogramm unter iClarified erläutert den Vorgang. Wie die Kommentare im Anschluss an das Lernprogramm beweisen, bleiben jedoch einige iTunes-Spuren erhalten, nachdem Sie die Schritte ausgeführt haben.

Wenn Sie kein iOS-Gerät von iTunes erkannt haben, empfiehlt Apple, den Apple Mobile Device Service zu entfernen und erneut zu installieren, wie auf der Apple Support-Website beschrieben.

Da alle drei Personen, die mich wegen der Aktualisierung von iTunes kontaktiert haben, das Programm auf Windows-PCs ausführen, ist dies die Plattform, auf die ich mich hier konzentrieren möchte.

Großhandel Apple-Software Entfernung

Öffnen Sie zunächst die Option Deinstallieren / Ändern im Applet "Programme und Funktionen". Ein schneller Zugriff auf die Option besteht darin, die Windows-Taste plus E zu drücken, wodurch ein Datei-Explorer-Fenster mit "Deinstallieren oder Ändern eines Programms" oben angezeigt wird.

Der Apple Support identifiziert fünf Programme, die in der folgenden Reihenfolge entfernt werden müssen:

iTunes

Apple Software Aktualisierung

Apple Mobile Device-Unterstützung

Bonjour

Apple-Anwendungsunterstützung

Beim Testen der Anweisungen musste ich auch die iCloud-Systemsteuerung deinstallieren (die einfach als "iCloud" unter "Programme und Funktionen" aufgeführt ist).

Starten Sie nach der Deinstallation der sechs Apple-Programme den PC neu und stellen Sie sicher, dass die folgenden Ordner gelöscht wurden (wenn sie noch vorhanden sind, löschen Sie sie):

C: \ Programme \ Bonjour

C: \ Programme \ Gemeinsame Dateien \ Apple \

C: \ Programme \ iTunes \

C: \ Programme \ iPod \

Beachten Sie, dass in 64-Bit-Versionen von Windows die Stammordner den Namen "\ Programme (x86)" haben.

Wenn Sie das Löschen der Ordner bestätigt haben, starten Sie den PC neu und installieren Sie die neueste Version von iTunes.

In meiner neuen iTunes-Installation sind noch einige Geister-Einträge vorhanden: Das Auswählen eines Eintrags erzeugte den Fehler "Die Datei konnte nicht gefunden werden". Um die Phantomspuren zu entfernen, habe ich STRG-A gedrückt, um alle Einträge hervorzuheben, und dann Löschen gedrückt.