Die Reue des Käufers beschränkt sich nicht nur auf große Gegenstände wie Autos und HDTVs. Es kann auch zuschlagen, wenn Sie nach einer neuen App suchen - auch eine, die nur ein paar Dollar kostet. Wenn es nicht das war, was Sie dachten oder einfach nicht sehr gut waren, werden Sie wahrscheinlich den Blues des Käufers spüren.
In der Desktop-Welt können Sie viele Programme vor dem Kauf ausprobieren, normalerweise mit einer 14- oder 30-tägigen Testphase. Bei Smartphone-Apps gibt es das nicht.
Oder gibt es Wie CNETs Lance Whitney im März berichtete, bietet Amazons Appstore für Android eine "Probefahrt" -Option für Tausende von Apps. Dies bedeutet, dass Sie mit einer App direkt auf Ihrem Computer herumfummeln können, bevor Sie Ihr hart verdientes Bargeld ausgeben.
Es ist eine ziemlich raffinierte Lösung, obwohl Sie natürlich am PC sitzen müssen, was nicht immer bequem ist. Außerdem ist es auf Leute beschränkt, die in den USA leben
Der eigene Android Market von Google bietet jedoch eine Möglichkeit, die Reue der Käufer zu bekämpfen: ein 15-minütiges Rückerstattungsfenster.
Wenn Sie sich innerhalb der ersten Minuten nach dem Herunterladen einer neuen App entscheiden, dass Ihnen diese nicht gefällt, können Sie zur Android Market-App zurückkehren, die Seite "Meine Apps" aufrufen und dann auf "Rückerstattung" tippen. Google wird die Bestellung stornieren, ohne dass Sie dafür in Rechnung gestellt werden. Hier ist der volle Umfang, direkt von Google.
Es ist kein Try-Before-You-Buy im traditionellen Sinne, aber der Nettoeffekt ist der gleiche. Beachten Sie, dass Sie für eine ausgewählte App nur einmal eine Erstattung erhalten können. Wenn Sie es ein zweites Mal kaufen, bleiben Sie dabei. Außerdem sind nicht alle Apps berechtigt.
Ich gebe zu, ich wusste nicht, dass diese Option existierte, aber mein Kollege Antuan Goodwin wies darauf hin, dass Google ursprünglich ein 24-Stunden- Fenster für App-Erstattungen bot. Die kürzliche Kürzung auf 15 Minuten scheint ziemlich streng zu sein, aber ich denke, es ist noch genug Zeit, um zu entscheiden, ob Sie eine App mögen oder nicht.
Zudem bietet Apple seinen Kunden im App Store keine Vorteile. Hm.
(Über digitale Inspiration)
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