Verizon geriet im vergangenen Januar unter Beschuss, weil er mit jedem Smartphone einen "Supercookie" genannt hatte. Mobile Geräte im Netz des Betreibers enthalten einen eindeutigen Identifier-Header (UIDH). Dies ist ein einzigartiger Tracking-Code, mit dem der Betreiber Ihre Online-Aktivitäten überwachen und Ihre Interessen analysieren kann. Diese Daten werden dann für gezielte Werbung über das Programm Relevant Mobile Advertising (RMA) und Verizon Selects des Unternehmens verwendet.

Wie auf der Website von Verizon erläutert, "erstellt Verizon für RMA Kundengruppen, die von Werbetreibenden basierend auf demografischen und interessensbezogenen Informationen, die uns andere Unternehmen zur Verfügung stellen, erreicht werden können. Wir übermitteln dann anonyme Informationen über diese Gruppen an unsere Werbepartner, um dies zu ermöglichen relevante Anzeigen schalten. Wenn sich ein Kunde für Verizon Selects entschieden hat, erstellen wir Gruppen von Kunden, die zusätzliche Informationen verwenden, die wir über Standort, Web-Browsing und App-Nutzung der Kunden haben. "

Bisher gab es keine Möglichkeit, den sogenannten "Supercookie" Tracking-Code von Ihrem Gerät zu löschen. Verizon hat jedoch bestätigt, dass es jetzt deaktiviert wird, wenn Sie das RMA-Programm des Unternehmens ablehnen. Dies kann durch Anrufen unter 1-866-211-0874 oder durch Aufrufen der Datenschutzeinstellungen auf der Website von Verizon oder in der mobilen App My Verizon erfolgen.