Spam ist nichts Neues. Wenn Sie jedoch mit dem iMessage-Dienst von Apple Spam erhalten, können Sie helfen, das Problem zu lösen. Apple verfügt über implizierte Mittel, um iMessage-Spam zu melden. Dazu müssen Sie lediglich einen Screenshot der Spam-Nachricht erstellen und das Bild per E-Mail an Apple senden.

Die Schritte dazu sind relativ einfach. Sie müssen lediglich den Screenshot auf Ihrem Mac oder auf Ihrem iOS-Gerät erstellen und dann die Aufnahme in einen E-Mail-Anhang aufnehmen. Apple hat diesen Prozess kürzlich in einem Knowledgebase-Artikel beschrieben.

Wenn die Spam-Nachricht angezeigt wird, drücken Sie in Ihrem iOS-Gerät gleichzeitig die Standby-Taste und die Home-Taste. Der Screenshot wird zu Ihrem Camera Roll-Album hinzugefügt. In OS X können Sie mit Shift-Command-3 einen Screenshot erstellen, der auf Ihrem Desktop gespeichert wird.

Während der OS X-Screenshot funktioniert, wird alles auf Ihrem Bildschirm angezeigt. Wenn Sie nur ein Foto des iMessage-Fensters aufnehmen möchten, drücken Sie die Tastenkombination Umschalttaste-Befehl-4 und tippen Sie anschließend auf die Leertaste. Der Cursor verwandelt sich in eine kleine Kamera. Platzieren Sie diese über dem iMessage-Fenster. Wenn das Fenster hervorgehoben wird, klicken Sie, um die Aufnahme zu machen.

Zuletzt speichern diese Optionen den Screenshot auf Ihrem Desktop. Sie können sie jedoch auch in der Zwischenablage speichern, indem Sie die Strg-Taste in Ihre Screenshot-Hotkey-Sequenz aufnehmen. Wenn Sie die E-Mail hier speichern, müssen Sie sie beim Erstellen Ihrer E-Mail an Apple einfach in die neue Nachricht einfügen, anstatt auf sie zuzugreifen und sie von Ihrem Desktop zu ziehen.

Nachdem Sie Ihren Screenshot erstellt haben, verfassen Sie eine E-Mail an [email protected] und geben Sie den Screenshot, den vollständigen Namen, die Adresse und die Telefonnummer des Spammers sowie das Datum an, an dem Sie die Nachricht erhalten haben. Apple ergreift dann Maßnahmen, um zu verhindern, dass dieser Spam erneut auftritt.

Beachten Sie, dass dieser Dienst von Apple speziell für Nachrichten gilt, die über iMessage gesendet werden. Dies wird für Benutzer von OS X der Fall sein. Benutzer, die iOS-Geräte verwenden, können zusätzlich zu iMessage-Spam auch SMS- und MMS-Spam erhalten. Für SMS- und MMS-Spam kann Apple das nicht verwalten. Es wird jedoch empfohlen, es Ihrem Mobilfunkanbieter zu melden.