Manchmal scheint es, als sollte ich auf mein Telefon antworten und fragen: "Was verkaufen Sie?" Auch wenn unsere Privat- und Handynummern sofort nach Erhalt der Rufnummer der Federal Trade Commission hinzugefügt wurden, bleiben die unaufgeforderten Störanrufe bestehen.

Das liegt daran, dass das Register der Regierung nur Telemarketer blockiert - und nicht alle. Während die meisten ehrlichen Telemarketingfirmen den Wunsch der Menschen ehren, solche Anrufe nicht zu erhalten, ignorieren viele das Erfordernis, die Nummern auf der Liste nicht zu kontaktieren, wie David Lazarus von der Los Angeles Times im vergangenen Juli berichtete.

Außerdem gelten die Einschränkungen für "Nicht anrufen" nicht für Wohltätigkeitsorganisationen, Wahlurlauber und politische Gruppen. Darüber hinaus darf ein Unternehmen, mit dem Sie Geschäfte gemacht haben, Sie bis zu 18 Monate nach Ihrem letzten Einkauf, Ihrer Lieferung oder Zahlung anrufen, wie in den "Not Not Call FAQ for Business" von FTC angegeben.

In den im Oktober 2013 in Kraft getretenen Änderungen des Telefon-Verbraucherschutzgesetzes wurde festgelegt, dass "Robocalls" von Telemarketern, die eine voraufgezeichnete Nachricht übermitteln, eine ausdrückliche schriftliche Zustimmung erfordern, auch wenn eine "etablierte Geschäftsbeziehung" besteht, wie auf der Rechtsseite von Klein Moynihan Turco erläutert .

Telemarketing-Unternehmen, die aufgrund von Hinzufügung ihrer Telefonnummern zur Anrufliste keine Geschäftsbeziehungen verloren haben, wenden sich an gemeinnützige Organisationen. Auf der Charity Navigator-Site finden Sie Hinweise, was Sie tun können, wenn eine Charity anruft. Obwohl unaufgeforderte Anrufe für gemeinnützige Organisationen zulässig sind, können Sie beantragen, dass Ihre Nummer aus der Datenbank der Wohltätigkeitsorganisation entfernt wird. Wenn Ihre Anfrage ignoriert wird, kann die Telemarketing-Firma mit einer Geldstrafe belegt werden.

Wie Sid Kirchheimer auf der AARP-Website berichtet, müssen sich Firmen, die sich für gemeinnützige Organisationen einsetzen, auf Nachfrage erkundigen, und sie müssen Ihrem Antrag nachkommen, aus der Nummernliste des anrufenden Unternehmens entfernt zu werden, jedoch nicht unbedingt aus der eigenen Liste der Wohltätigkeitsorganisation. Kirchheimer weist darauf hin, dass Wohltätigkeitsorganisationen nicht verpflichtet sind, Ihre Nummer auf Anfrage zu entfernen, obwohl die meisten legitimen Organisationen dies tun werden.

Kirchheimer erklärt auch, dass die Meinungsumfrage tatsächlich versucht, persönliche Informationen über Sie zu erfassen, einschließlich der Anzahl Ihrer Kreditkarten und Ihrer aktuellen Guthaben. Dann bieten sie Ihnen möglicherweise ein Guthabenkonto mit einem niedrigen Zinssatz als "Preis" für die Beantwortung ihrer Fragen an.

Machen Sie unabhängig vom Grund des Anrufs keine persönlichen Informationen an den Anrufer weiter. Dazu gehört auch die Überprüfung Ihres Namens, wenn er gefragt wird: "Kann ich bitte mit Dennis sprechen?" Wenn Sie auf diese Anrufer antworten, sollten Sie sie höflich bitten, Ihre Nummer aus ihrer Datenbank zu entfernen. (Wenn Sie nach meiner Erfahrung fragen, für welche Firma sie arbeiten, legen sie sofort auf.)

Um zu verhindern, dass politische Anrufe eingehen, fügen Sie Ihre Nummer zur gemeinnützigen, unparteiischen nationalen politischen Anrufregistrierung hinzu. Die "Graswurzel" -Bewegung verspricht, mit politischen Parteien, Kandidaten, politischen Aktionskomitees und anderen Organisationen Kontakt aufzunehmen, die sich politisch berufen, um sie wissen zu lassen, dass Sie nicht kontaktiert werden wollen. Sie müssen sich bei der Website registrieren, indem Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse angeben.

Zusätzlich zur kostenlosen Registrierung bietet der Service eine jährliche Mitgliedschaft in Höhe von 5 USD und eine "lebenslange" Mitgliedschaft in Höhe von 25 USD. Es ist unklar, wie sich die kostenlosen und gebührenpflichtigen Dienste unterscheiden, abgesehen davon, dass Sie nicht automatisch Informationen über die Organisation und ihre Aktivitäten erhalten, wenn Sie sich für ein kostenpflichtiges Konto anmelden. (Dies scheint mir eine Art Spam-Erpresser-Methode zu sein.) Die Website bietet auch ein Formular, mit dem Sie sich über unerwünschte politische Telefonanrufe beschweren können, die Sie erhalten.

Anrufer auf einmal auf einmal und nicht nacheinander

Laut den Ergebnissen einer gestern veröffentlichten Harris Poll-Anrufblockierung blockieren 22 Prozent der Smartphone-Benutzer Anrufe auf ihrem Gerät. Die Consumer Call Blocking-Studie wurde von WhitePages.com gesponsert. Der Hauptgrund für das Blockieren von Anrufen war die Vermeidung von Telemarketern. Dies wurde von 65 Prozent der Anrufer angeführt. (Ein Ex zu vermeiden war das Ziel von 20 Prozent der Anrufblocker.)

In einem Beitrag vom Februar 2013 habe ich erklärt, wie Sie unerwünschte Anrufe auf iPhones und Android-Handys überwachen können. Im letzten Januar wurde unter "Wählen Sie, wann Sie Ihre Telefonnummer sperren möchten" eine Technik beschrieben, mit der Sie sich identifizieren können, wenn Sie Familie und Freunde anrufen, und Ihre Nummer blockieren, wenn Sie andere Personen anrufen.

Skrupellose Telemarketer und andere unerwünschte Anrufer verwenden verschiedene Techniken, um das Blockieren zu vermeiden. Sobald Sie eine Nummer zu Ihrer Sperrliste hinzufügen, rufen sie einfach von einer anderen Nummer an. Was wir brauchen, ist eine Möglichkeit, Anrufer zu authentifizieren, bevor das Telefon klingelt. Die kostenlosen Nomorobo-Dienste bieten genau das.

Beginnen Sie mit der Angabe, ob Sie eine Festnetz- oder Handynummer sperren möchten. Wählen Sie dann Ihren Mobilfunkanbieter aus der Dropdown-Liste aus oder geben Sie den Firmennamen in das Textfeld ein. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter, um zu erfahren, ob Ihr Dienstanbieter Nomorobo unterstützt.

Wenn das Unternehmen die Anrufprüfung von Nomorobo nicht unterstützt, werden Sie aufgefordert, sich an den Kundendienst zu wenden, um das Hinzufügen von Simultaneous Ringing anzufordern. Wenn Ihr Telefondienst Nomorobo unterstützt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, um den Installationsvorgang abzuschließen.

Nachdem Sie Ihren Namen eingegeben und ein Kennwort eingegeben haben, wählen Sie den Leitungstyp aus, den Sie anzeigen möchten (Festnetz- oder WLAN-Verbindung), wählen Sie Ihren Mobilfunkanbieter aus, geben Sie Ihre Telefonnummer ein und fügen Sie ggf. eine Beschreibung hinzu.

Als Nächstes werden Sie aufgefordert, das gleichzeitige Klingeln über die Seite mit den Optionen Ihres Telefons zu aktivieren. (Da ich eine AT & T-Nummer geprüft habe, habe ich mich auf der Seite MyATT Feature Controls angemeldet und die Funktion Locate Me aktiviert.) Geben Sie die gebührenfreie Nummer von Nomorobo ein und klicken Sie auf Hinzufügen.

Nomorobo tätigt einen Testanruf an die Nummer; Sie werden aufgefordert, mindestens drei Klingeltöne abzuwarten, bevor Sie antworten. Wenn Sie antworten, wird in einer Aufzeichnung bestätigt, dass für die Nummer ein Screening durchgeführt wurde.

Vor der Anmeldung bei Nomorobo erhielt unsere Telefonnummer zu Hause täglich mehrere Telefonanrufe von Unternehmen, die behaupteten, Wohltätigkeitsorganisationen zu vertreten. Wir haben keine derartigen Anrufe erhalten, seit wir die Nummer registriert haben. Das ist kein Hinweis darauf, dass wir nie wieder von einem Telemarketer erfahren werden, aber die ersten Ergebnisse sind vielversprechend.

Eine weitere Möglichkeit, Anrufe zu prüfen, bevor sie klingeln, ist die Anmeldung bei einem Dienst wie dem Privacy Manager von AT & T. Der Dienst arbeitet in Verbindung mit der Anrufer-ID, um anzufordern, dass Anrufer sich als anonym, nicht verfügbar, außerhalb des Bereichs oder als privat anzeigen lassen, um den Anruf abzuschließen. Der Anrufer wird aufgefordert, seine Nummer zu sperren oder seinen Namen aufzuzeichnen.

Wenn Ihr Telefon klingelt, wird "Privacy Manager" im Feld Anrufer-ID angezeigt. Sie haben die Möglichkeit, den Anruf anzunehmen, abzulehnen, an die Voicemail oder einen Anrufbeantworter weiterzuleiten oder die Ablehnung eines Anwalts zu senden, in der der Anrufer aufgefordert wird, Ihre Nummer in die Anrufliste aufzunehmen. Wenn Sie die zweite Option wählen und den Anruf einfach ablehnen, hört die Person eine Nachricht, dass Sie nicht erreichbar sind, und fordert sie auf, "es später erneut zu versuchen".

Für häufige Anrufer, deren Nummern nicht bekannt sind, können Sie ihnen Zugangscodes zur Verfügung stellen, die es ihnen ermöglichen, den Privacy Manager zu umgehen, ohne ihren Namen vorher aufzeichnen zu müssen.

Andere Anrufprüfungsoptionen

Informationen zu den Anrufüberprüfungsoptionen von Xfinity finden Sie auf der Support-Website von Comcast. Die Anrufüberwachung ist eine der Funktionen des integrierten Telefondienstes von Phone.com, der für eine 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar ist.

Beachten Sie, dass Verizon zuvor den Call Intercept-Service angeboten hat, ihn jedoch im Juli 2011 eingestellt hat, zum Missfallen vieler Kunden. Viele Telefone und Zusatzmodule wie das Ooma Telo (150 USD) bieten ebenso wie Google Voice Anrufprüfungs- und -blockierungsoptionen.

Neben der Anrufüberprüfung bieten viele Telefondienste eine anonyme Anrufablehnung, eindeutige Klingeltöne und andere Möglichkeiten, um bestimmte Anrufer zu identifizieren und zu blockieren. Geben Sie für spezifische Informationen zu Ihrem Dienst "Anrufprüfung" sowie den Namen des Dienstes in einer Websuchmaschine ein oder besuchen Sie die Support-Website des Unternehmens.