Bereiten Sie sich auf ein verlorenes oder gestohlenes Smartphone vor und beantworten Sie es

Wie schlimm ist die Smartphone-Diebstahl-Epidemie? Der Bezirksstaatsanwalt von San Francisco, George Gascon, wirft den Telefongesellschaften vor, von gestohlenen Telefonen profitiert zu haben, wie Michael Scherer letzten Monat auf der Swampland-Site von Time berichtete. Gascon ist einer der führenden Beamten der Strafverfolgungsbehörden, in dem gefordert wird, dass Spediteure eine Technologie implementieren müssen, die gestohlene Telefone dauerhaft deaktiviert. Für Diebe ist es einfach zu einfach, Smartphones weiterzuverkaufen.

Vor einem Jahr haben die großen Mobilfunkdienste, die über die CTIA Wireless Association angekündigt wurden, die Einrichtung einer Datenbank geplant, mit der verhindert werden soll, dass GSM-Smartphones, die als gestohlen gemeldet wurden, aktiviert oder angeboten werden. Die Datenbank war bis zum 31. Oktober 2012 betriebsbereit.

Die US-amerikanischen Fluggesellschaften versprachen außerdem, "eine gemeinsame Datenbank für LTE-Smartphones zu erstellen, die verhindern soll, dass Smartphones, von denen berichtet wird, dass sie von Verbrauchern gestohlen wurden, aktiviert werden oder Dienste in einem LTE-Netzwerk in den USA und in entsprechenden internationalen LTE-Datenbanken für gestohlene mobile Smartphones bereitgestellt werden bis zum 30. November 2013 abgeschlossen sein ", so die CTIA.

Auf der CTIA-Website für Verbraucherinformationen finden Sie Links und gebührenfreie Telefonnummern, um verlorene oder gestohlene Telefone an folgende Dienste zu melden:

AT & T: 1-800-331-0500

Cellcom: 1-800-236-0055

Metro PCS: 1-888-863-8768

Sprint Nextel: 1-888-211-4727

T-Mobile USA: 1-800-937-8997

US Cellular: 1-888-944-9400

Verizon Wireless: 1-800-922-0204

Bis Ende dieses Monats versprachen die Unternehmen, ihre Kunden beim Kauf eines Telefons zu informieren, oder bald darauf, wie sie ein Passwort an den Telefonen anlegen können, um den Zugriff durch Unbefugte zu verhindern. Die Mobilfunkanbieter verpflichteten sich außerdem, "Konsumenten über Anwendungen zum Fernsperren / Auffinden / Löschen von Daten von Smartphones" am selben Tag zu informieren.

Bei allen vier Programmen handelt es sich um "freiwillige Verpflichtungen". Mit Ausnahme der Erstellung der Datenbank für gestohlene Telefone müssen die Benutzer des Telefons Bildschirmsperren aktivieren, Remote-Apps zum Sperren / Suchen / Löschen installieren und verloren gegangene und gestohlene Telefone melden. Am 28. Dezember 2012 veröffentlichte die CTIA für jedes ihrer Mitglieder den neuesten Fortschrittsbericht (PDF).

Die Carrier teilen jetzt ihre gestohlenen Telefondatenbanken, aber die Herangehensweise der Unternehmen an Diebstahlprävention hängt immer noch von ihren Kunden ab. Bis auf diese Änderungen können Sie den Tsunami von Smartphone-Diebstählen nur aufhalten, indem Sie Ihr Verhalten ändern, bevor und nachdem das Telefon AOL geht.

Schritt anderthalb: Legen Sie einen Passcode für Ihr Telefon fest

Wenn Sie glauben, dass eine gütige Person, die Ihr verlorenes Telefon findet, nur auf ihre Informationen zugreift, um den rechtmäßigen Besitzer zu ermitteln, damit er zurückgegeben werden kann, denken Sie noch einmal darüber nach. Im März 2012 ging die Sicherheitsfirma Symantec mit Security Perspectives Inc. zusammen, um absichtlich 50 Smartphones zu verlieren, und verfolgte dann, was als nächstes passiert war. Wie Kevin Haley im Symantec-Blog berichtet, hat die Person, die das Telefon gefunden hat, zu 96 Prozent die Daten angesehen.

Das Symantec Smartphone Honey Stick-Projekt (PDF) berichtet, dass 60 Prozent der Finder versuchten, über die auf simulierten Personen- und Unternehmensdaten eingerichteten Telefone auf Social-Media-Informationen und E-Mails zuzugreifen. Achtzig Prozent der Finder versuchten, die auf den Telefonen gespeicherten Unternehmensdateien zu öffnen, auf denen Etiketten wie "HR-Gehälter" und "HR-Fälle" standen.

In einem Post vom letzten September habe ich erklärt, wie man den Diebstahl von Telefonen und Tablets verhindern kann. Dieser Tipp konzentrierte sich auf iPhones und iPads. In einem Anschlussbeitrag wurde erläutert, wie Android und Windows-Telefone gesperrt und gesucht werden können. Beide Beiträge enthalten die Schritte zum Aktivieren der Passcode-Funktion Ihres Telefons.

Aber die wichtigste Präventivmaßnahme - noch wichtiger als die Verwendung eines Passcodes - besteht darin, sich Ihrer Umgebung bewusst zu sein. Die Menschen werden so in das, was sich auf dem Bildschirm des Telefons befindet, so eingewickelt, dass sie keine Probleme bemerken. Da Diebe Ihr Smartphone als ihren persönlichen Geldautomaten betrachten, sollten Sie das Gerät vielleicht wie Bargeld behandeln. Das heißt, halten Sie es außer Sicht, lassen Sie es nicht unbeaufsichtigt und leihen Sie es nicht an Fremde, die nur einen kurzen Anruf tätigen müssen, um sicherzustellen, dass ihre Großmutter in Ordnung ist.

Auf der CTIA-Website für Verbraucherinformationen werden Schritte zum Abschrecken von Smartphone-Diebstählen und zum Schutz persönlicher Daten aufgeführt. Neben dem Sperren des Telefons mit einem Passcode und dem regelmäßigen Sichern seiner Daten umfasst das Installieren einer App, mit der das Gerät remote gesperrt, lokalisiert und / oder gelöscht werden kann. Die Website bietet eine umfassende Liste von Sicherheitsanwendungen für Androids, BlackBerries, iOS-Geräte, Symbian-Telefone und Windows Phones.

(Hoffe, Sie brauchen nie) Schritt zwei: Löschen und melden Sie Ihr verlorenes Telefon

In dem Moment, in dem Ihr Telefon von "wahrscheinlich nur fehl am Platz" zu "wahrscheinlich für immer verschwunden ist", finden Sie je nach Wischmethode eine Internet- oder Mobilfunkverbindung und aktivieren Sie die Löschfunktion des Telefons. Wenn Sie das Glück haben, es später wieder herzustellen, können Sie die letzte Sicherung des Geräts wiederherstellen.

Auf der Apple Support-Site finden Sie Anweisungen zum Sichern eines iPhone, iPad oder iPod Touch sowie zum Wiederherstellen eines iOS-Geräts über iTunes. CNET-Experte Sharon Vaknin erläutert, wie Sie Ihr Android-Handy sichern. Für fortgeschrittene Android-Benutzer erläutert der How-To-Geek die Schritte, die zum Sichern und Wiederherstellen eines Android-Telefons mit dem Android-SDK erforderlich sind.

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Die Windows Phone-Site enthält schrittweise Anweisungen zum Sichern von Windows Phone sowie zum Wiederherstellen der Gerätedaten aus einem Backup.

Anweisungen zum Sichern eines BlackBerry mithilfe der BlackBerry Desktop Software für Windows finden Sie in der BlackBerry Knowledge Base.

Wenn Sie ein BlackBerry-Benutzer sind, empfiehlt CNET Reviews, Senior Editor, Lori Grunin, den 2-Dollar-BlackBerry-Transfer von Apperosoft für 5 US-Dollar. Als einem Freund von Lori's ein Telefon gestohlen wurde, konnte das Opfer die Daten von einer BlackBerry-Sicherungsdatei auf ein Android-Telefon migrieren.

Die US Federal Communications Commission stellt einen Verbraucherleitfaden für gestohlene und verlorene drahtlose Geräte bereit.

Machen automatische Kioske zum Kauf von Mobiltelefonen die Situation noch schlimmer?

Der Diebstahl von Mobiltelefonen ist ein internationales Problem. Die Polizeipräsidentin Cathy Lanier, Washington, DC, beschuldigte Unternehmen kürzlich, den Verkauf von gestohlenen Telefonen in Übersee zu erleichtern, wie die Washington Post im Februar mitteilte.

Laut Cecilia Kang, Washington, DC der Washington Post, fand die Polizei kürzlich in einem autokaufenden ecoATM-Kiosk für Handy-Einkäufe, der sich in den Vororten befindet, sechs Telefone gestohlen.

Debbi Baker berichtete letzte Woche auf der Website von UT San Diego, dass eine Frau, deren iPhone beim Einkaufen gestohlen wurde, die kostenlose App "Find My iPhone" verwendete, um das Gerät in einem nahe gelegenen Einkaufszentrum in einer ecoATM zu lokalisieren.

Gemäß den häufig gestellten Fragen auf der ecoATM-Website erfasst das Gerät Ihr Foto oder Video und Ihren Fingerabdruck, wenn Sie ein Telefon bei einem ecoATM verkaufen. Sie müssen auch einen Führerschein oder eine Regierungs-ID und "Kontaktinformationen" angeben. Das Datum und der Ort der Transaktion werden zusammen mit der Seriennummer des Geräts aufgezeichnet, "wenn es erfasst werden kann" gemäß den häufig gestellten Fragen.

Baker zitiert El Cajon, Kalifornien, Polizei, Lt. Jeff Arvan als applaudierend, dass ecoATM bereit ist, mit Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten, um den Weiterverkauf von gestohlenen Telefonen zu verhindern.

Ich weiß es zu schätzen, dass 25 Prozent der ecoATM-Käufe von Handys recycelt werden. Das Unternehmen scheint auch eine edle Anstrengung zu unternehmen, um die Polizei dabei zu unterstützen, gestohlene Handys wiederzufinden. Aber es gibt keine Möglichkeit, dass das Unternehmen leugnen kann, dass die Geldautomaten ein ernstes Problem noch verschlimmern.

 

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